項(xiàng)目概況
遼寧省阜新市人民檢察院物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購(gòu)文件，并于2025年03月04日 09時(shí)00分（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。


一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：JH25-210000-00445
項(xiàng)目名稱：遼寧省阜新市人民檢察院物業(yè)服務(wù)
采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商
包組編號(hào)：001
預(yù)算金額（元）：900000
最高限價(jià)（元）：900000
采購(gòu)需求：查看
1、綜合服務(wù)
物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴企業(yè)標(biāo)志;接待人員應(yīng)服務(wù)主動(dòng)，用語(yǔ)禮貌，儀表端莊，行為規(guī)范;公布服務(wù)監(jiān)督電話和制度，在受理報(bào)修、求助、咨詢、投訴時(shí)，記錄要清晰，并盡快處理，應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)記錄表格存檔。
建立每天 24小時(shí)接待值班制度，值班事項(xiàng)應(yīng)有記錄:設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線電話，來(lái)電應(yīng) 100%給予答復(fù):應(yīng)有完善的值班工作程序和交接班管理制度提供維修服務(wù)應(yīng)實(shí)行 24小時(shí)值班制度，服務(wù)事項(xiàng)有記錄存檔。急修服務(wù)20分鐘內(nèi)到位，其他報(bào)修按合同或雙方約定時(shí)間到場(chǎng)。
對(duì)建筑資料、業(yè)主信息、維修資料等信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)更新。檔案資料有變化應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行更新歸檔，每季度應(yīng)整理所有檔案1次。
2.維護(hù)管理服務(wù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及政府主管部門(mén)的建筑許可證批復(fù)劃分，公共部分的范圍包括:建筑物樓內(nèi)墻體、墻面、樓道、通道走廊、大廳、屋頂、屋緣、管道、旋轉(zhuǎn)門(mén)、自動(dòng)門(mén)、推拉門(mén)、道路、井口、排水系統(tǒng)(包括排水管道、排水溝及預(yù)處理設(shè)施)、停車場(chǎng)、車庫(kù)、公共標(biāo)志、公共衛(wèi)生間、廳、平臺(tái)、綠化地、花壇等。
對(duì)建筑物公共部分，應(yīng)進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保證物業(yè)的公共部分使用功能完善、完好和安全;應(yīng)建立并保管檢修和保養(yǎng)記錄，完好程度應(yīng)在90%以上。
每日應(yīng)至少2次巡視服務(wù)區(qū)樓門(mén)、共用通道及門(mén)窗、玻璃、路燈等其它共用設(shè)施;每半個(gè)月應(yīng)檢查巡視1次建筑物主體結(jié)構(gòu)、共有部分、地下建筑部位，圍墻設(shè)施以及共有設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等完好情況，填寫(xiě)檢查表;每一個(gè)月對(duì)服務(wù)服務(wù)區(qū)域的死角進(jìn)行檢查和清理，根據(jù)特殊情況（如臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害天氣）需要，臨時(shí)安排對(duì)重點(diǎn)建筑部分和重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行針對(duì)性檢查；應(yīng)建立檢查記錄歸檔制度并對(duì)各項(xiàng)檢查出現(xiàn)的缺陷即使組織修復(fù)。
根據(jù)建筑物實(shí)際使用年限和巡查房屋公共部位的使用狀況、損傷情況，屬于日常維護(hù)的按規(guī)定時(shí)問(wèn)給子維護(hù)，屬于中、小修范圍的、及時(shí)組織修復(fù)，屬于大修范圍及時(shí)編制計(jì)劃提交采購(gòu)人:建筑物公共部位或設(shè)施遭人為損壞的，應(yīng)要求相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)成者賠償:重要維護(hù)項(xiàng)目要有工作記錄。
建筑物外墻出現(xiàn)有影響外觀的裂縫、空鼓、脫落、凸凹現(xiàn)象等和出現(xiàn)亂涂亂畫(huà)、亂張貼等影響外觀的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)到位組織維護(hù)、處理。
建筑物戶外設(shè)置物(牌匾、燈飾等)以及空調(diào)安裝、防盜網(wǎng)安裝、陽(yáng)臺(tái)封閉等應(yīng)符合政府部門(mén)或管理規(guī)約的要求，違規(guī)的應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，制止無(wú)效的應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告;
物業(yè)公用通道內(nèi)墻面，應(yīng)保持無(wú)明顯剝落開(kāi)裂，墻面磚、地坪、地磚等應(yīng)平整不起殼、無(wú)遺缺，修補(bǔ)墻面的粉刷層及面磚應(yīng)保持與原墻面色差、材質(zhì)基本一致。建筑物各種旋轉(zhuǎn)門(mén)、自動(dòng)門(mén)、推拉窗、消防防火門(mén)等及各種門(mén)、窗口玻瑞應(yīng)無(wú)損壞、破碎、裂紋等情況，結(jié)構(gòu)、五金配件完好，門(mén)、窗開(kāi)閉靈活，密封性良好，開(kāi)關(guān)無(wú)異常響聲，功能完好。
建筑物屋頂、排水管道、排水溝、地漏、墻面排水管、室外排水管道等應(yīng)保持雨污分流，且排水設(shè)施及預(yù)處理設(shè)施正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)有防水層氣鼓、碎裂、隔熱板有斷裂、缺損等損壞現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)。
道路、停車場(chǎng)、車庫(kù)等，應(yīng)保持路面或墻面平整、無(wú)開(kāi)裂、松動(dòng)和無(wú)積水滲漏等現(xiàn)象，窨井、積水井不漫溢，污水井、化糞池標(biāo)識(shí)清楚，井蓋無(wú)松動(dòng)、無(wú)破損。
木門(mén)窗、封檐板、木欄桿等，出現(xiàn)油漆起皮、剝落的及時(shí)油飾修補(bǔ)。
受理采購(gòu)人報(bào)修，急修 20分鐘內(nèi)應(yīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，小修1個(gè)工作日、急修24小時(shí)內(nèi)應(yīng)維修完畢，小修、急修及時(shí)率應(yīng)達(dá)到90%，返修率3%以下。
在為采購(gòu)人提供維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用合法合格產(chǎn)品，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品維修產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況免收或成本價(jià)收取。
3、設(shè)施設(shè)備維護(hù)
3.1電梯：電梯:確定合理的電梯運(yùn)行時(shí)間，轎廂內(nèi)按鈕、燈具、對(duì)講電話(或報(bào)警警鈴)、監(jiān)控等設(shè)備和配件保持完好，轎廂無(wú)污物;電梯運(yùn)行穩(wěn)定，開(kāi)關(guān)門(mén)靈活，運(yùn)行舒適感較好，平層準(zhǔn)確，照明較好:發(fā)生電梯困人或其它重大突發(fā)故障事件時(shí)，專業(yè)人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理;如果電梯在運(yùn)行中，發(fā)生電梯困人或其他重大突發(fā)故障時(shí)，電梯監(jiān)督安全人員在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通知專業(yè)人員，安撫被困人員情緒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序做好應(yīng)急處理，與被困人員一同等待專業(yè)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
3.2空調(diào)系統(tǒng):物業(yè)維修人員負(fù)責(zé)按照設(shè)備維護(hù)規(guī)定，定期對(duì)空調(diào)主機(jī)、水泵、電機(jī)、管道等系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，保證系統(tǒng)設(shè)備清潔衛(wèi)生，時(shí)刻檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)上報(bào)售后維修部門(mén);配合專業(yè)維修人員做好維修保養(yǎng)保證設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)做好防鼠、防蟲(chóng)措施，避免設(shè)備遭到損壞。
3.3給排水系統(tǒng):日常維護(hù)水泵運(yùn)行無(wú)異響，無(wú)異常震動(dòng)，水泵軸無(wú)滴漏盤(pán)根接合器處無(wú)積油泥，各閥門(mén)無(wú)生銹，運(yùn)作正常可靠，變頻供水系統(tǒng)的變頻器壓力調(diào)節(jié)器、控制柜及柜內(nèi)散熱風(fēng)扇等應(yīng)定期檢查,保持設(shè)備干燥、無(wú)明顯灰塵每周對(duì)供水設(shè)備至少檢查3次，保證供水正常，泵房整潔:每半年生活水箱至少清洗消毒 1次，保證達(dá)到國(guó)家飲用標(biāo)準(zhǔn);排污水泵能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)無(wú)異響和震動(dòng)，閥門(mén)法蘭、止回閥、管道無(wú)漏水無(wú)明顯銹蝕，污水水位控制裝置靈敏可靠控制箱開(kāi)關(guān)、指示燈完好;下水管道、水溝運(yùn)行正常無(wú)雨污錯(cuò)接、混流，排水檢查井、化糞池和隔油池等排水預(yù)處理設(shè)施每月清掏一次、地漏無(wú)堵塞、無(wú)淤積，各種井蓋面板完好，各種警示安全提示標(biāo)識(shí)齊全，安裝牢固。
3.4 供配電系統(tǒng):日常對(duì)供配電、發(fā)電機(jī)組等設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，保持設(shè)備完好，并有臨時(shí)應(yīng)急用電管理措施，值班技術(shù)操作人員每日巡視檢查1次并按規(guī)定記錄，每周清潔保養(yǎng)1次強(qiáng)電井及井內(nèi)設(shè)備。
3.5弱電系統(tǒng):保安人員熟練掌握智能安全系統(tǒng)功能(包括對(duì)講系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、安全報(bào)警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、監(jiān)視器、錄像設(shè)備等);定期檢查智能系統(tǒng)運(yùn)行功能，保證智能系統(tǒng)安全、準(zhǔn)確、正常運(yùn)行;按規(guī)定使用智能系統(tǒng)設(shè)備，按規(guī)定執(zhí)行錄像資料保存時(shí)間:嚴(yán)禁違反操作規(guī)程使用所屬設(shè)備，造成人為損壞應(yīng)照價(jià)賠償，并追究相應(yīng)貴任;保持設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)并配合維修;保持所屬弱電系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備外部清潔衛(wèi)生。
3.6 避雷系統(tǒng):每年應(yīng)對(duì)服務(wù)區(qū)配電設(shè)備接地檢查4次，每3個(gè)月重要機(jī)房配電柜及設(shè)備接地檢查1次:每年應(yīng)對(duì)建筑物樓頂層的避雷帶、避雷針、避雷線避雷網(wǎng)和設(shè)備接地檢查2次;每半年應(yīng)對(duì)樓層強(qiáng)、弱電間內(nèi)的接地檢查2次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2天內(nèi)解決，保證服務(wù)區(qū)域避雷設(shè)施接地完好;每半年應(yīng)對(duì)重要機(jī)房的設(shè)備接地檢查2次，并對(duì)各樓層的鋼窗、鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行外觀檢查:超高層建筑物或重要建筑的避雷接地系統(tǒng)，應(yīng)聘請(qǐng)具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)每半年檢測(cè)1次:所有避雷接地設(shè)施檢查結(jié)果要有記錄，并存檔。
4、公共保潔服務(wù)
4.1 共用樓道保潔:樓層通道和樓梯臺(tái)階每天進(jìn)行4次全面清潔，適時(shí)保潔,門(mén)窗樓梯扶手、標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)、按鈕等每天清潔4次，每周樓內(nèi)玻璃清潔兩次;大廳地面隨時(shí)保潔，保持地面清潔，樓層水磨石地面和水泥地面每天刷拖4次，大理石地面每3個(gè)月打蠟或晶面處理1次:樓層通道、大廳墻面磚每天清潔1次通道玻璃、百葉、消防箱內(nèi)每月度清潔1次，面、管線、防火門(mén)、天井等每天1次，燈具(外面)、煙感每半月擦拭1次，燈具每月全面擦拭1次。
4.2 電梯及電梯廳保潔:電梯轎廂地面每日清潔1次，轎廂內(nèi)鋪設(shè)地毯，每天更換 1 次，電梯層門(mén)每天擦抹 4 次每周對(duì)電梯門(mén)壁、層門(mén)打臘上光 1次，燈飾及轎廂頂部每月清潔 1次;電梯門(mén)槽每天清理 1次，電梯廳納入公共通道同級(jí)保潔。