亞洲開發(fā)銀行貸款重慶市龍溪河環(huán)境綜合整治與生態(tài)保護(hù)示范項(xiàng)目-墊江縣消防救援類物資采購-消防救援車輛采購（合同編號(hào):DJ-E06-1）變更公告1
 
發(fā)布日期：2025年06月03日
合同編號(hào)：DJ-E06-1
招標(biāo)編號(hào)：0703-2520CIC5J021
 

一、現(xiàn)將消防救援車輛采購（合同編號(hào):DJ-E06-1）的質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容調(diào)整如下：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量保證期
自驗(yàn)收合格之日起，投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證期達(dá)到5年，車輛有液罐的，液罐終身質(zhì)保。

（二）售后服務(wù)內(nèi)容
1.投標(biāo)人和制造商在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當(dāng)為采購人提供以下技術(shù)支持和服務(wù)：
1.1電話咨詢
投標(biāo)人和制造商應(yīng)當(dāng)為采購人提供技術(shù)援助電話，解答
采購人在使用中遇到的問題，及時(shí)為采購人提出解決問題的建議。
1.2現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
采購人遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的，投標(biāo)人和制造商應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；無法在72小時(shí)內(nèi)解決的，應(yīng)在96小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使采購人能夠正常使用。
1.3技術(shù)升級(jí)
在質(zhì)保期內(nèi)，如果投標(biāo)人和制造商的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)通知采購人，如采購人有相應(yīng)要求，投標(biāo)人和制造商應(yīng)對(duì)采購人購買的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。
2.質(zhì)保期外服務(wù)要求
2.1質(zhì)量保證期過后，投標(biāo)人和制造商應(yīng)同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。